كتابة الرسائل والرسائل الإلكترونية

إليك بعض العبارات والمصطلاحات التي قد تنفعك عند كتابة الرسائل والرسائل الإلكترونية (الإيميلات) في الإنجليزية.

كتابة رسالة غير رسمية

ابدأ رسالتك باستخدام كلمة Dear متبوعة بالاسم الأول للشخص الذي تكاتبه. على سبيل المثال:

إليك بعض الأشياء التي يمكن ان تقولها:

إليك بعض الطرق النموذجية لإنهاء رسالة غير رسمية:

إذا كنت تكتب إلى فرد من أفراد عائلتك، شريكك، أو صديق قريب، يمكنك أن تنهي رسالتك بالعبارة التالية:

اختم الرسالة بالتوقيع باسمك الأول.

كتابة رسالة الكترونية

عادة ما تُكتب الرسائل الإلكترونية، سواء كانت لأغراض مهنية أم اجتماعية، بأسلوب أقل رسمية من الرسائل العادية.

ينبغي عليك دائماً أن تحدد موضوع رسالتك الإلكترونية، والذي يجب أن يلخّص الهدف من رسالتك في بضع كلمات.

تختلف الأساليب المتعارف عليها في ابتداء رسالة مهنية، رغم أن من الشائع استخدام الاسم الأول في الرسائل الإلكترونية الشخصية والمهنية على السواء إذا كنتَ تعرف المستقبِل.

ليس من الضروري استخدام Dear (العزيز)، رغم أن البعض يفضّل فعل ذلك.

على العموم، يجب أن يكون محتوى الرسائل المهنية موجزاً ومباشراً.

إذا كنت ترفق أية مرفقات، تأكد من ذكرها في نص الرسالة الإلكترونية.

لإنهاء رسالة إلكترونية شخصية، يمكنك استخدام بعض التعابير كما في الرسائل غير الرسمية.

تختلف الطرق المتعارف عليها في إنهاء الرسائل المهنية، لكن عبارات من قبيل العبارات التالية ستكون ملائمة:

في الرسائل الإلكترونية المهنية، عليك أيضاً أن تورد اسمك الكامل، منظمتك أو شركتك، وتفاصيل اتصالك في نهاية الرسالة.

كتابة رسالة رسمية

إذا كنت تعرف اسم الشخص الذي تكاتبه، ابدأ رسالتك باستخدام Dear Mr (السيد العزيز، للرجال)، Dear Mrs (السيدة العزيزة، للنساء المتزوجات)، Dear Miss (الآنسة العزيزة، للنساء غير المتزوجات)، Dear Ms (الآنسة أو السيدة العزيزة، للنساء غير المتزوجات أو حين لا تعرف وضعها العائلي)، متبوعة بالكنية. على سبيل المثال:

إذا كنت لا تعرف الاسم، ابدأ بأحد هذه التعابير:

إليك بعض الأمثلة عن أشياء يمكن أن تقولها في رسالة رسمية:

إذا كنت ترغب في ردّ على رسالتك، تستطيع استخدام إحدى هذه الجمل في نهاية رسالتك:

إذا كنت ابتدأت رسالتك بـ Dear Mr ،Dear Mrs ،Dear Miss أو Dear Ms، عليك أن تنهي رسالتك بالتعبير التالي:

لكن إن ابتدأت رسالتك بـ Dear Sir ،Dear Madam أو Dear Sir or Madam، فعليك أن تستخدم:

أضف توقيعك في الختام، متبوعاً باسمك الكامل مكتوباً.